微信上买东西退货了卖家不退款怎么办
象山房产律师
2025-04-03
微信购物退货后卖家不退款,可依法维权。根据《消费者权益保护法》,卖家应履行退款义务,否则消费者有权投诉或诉讼。不及时处理可能导致权益受损,影响资金安全。
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微信退货卖家不退款,这样处理:1. 立即与卖家沟通,明确退款要求,保留聊天记录作为证据。2. 若卖家拒绝,向消费者协会或市场监管部门投诉,提交购物凭证。3. 投诉无果,考虑诉讼或仲裁,收集证据,咨询律师,准备法律文件。
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微信购物退款纠纷,常见处理方式有协商、投诉、诉讼等。应先尝试与卖家友好协商;协商无果时,可向消费者协会或市场监管部门投诉;必要时,可通过法律途径诉讼解决,根据具体情况选择最佳方式。
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